Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi Scarplay — Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Scarplay mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di Malaysia.

Komitmen Scarplay Terhadap Privasi Anda

Enam tiang utama perlindungan data yang menjadi asas Dasar Privasi Scarplay

Penyulitan Tahap Perbankan

Semua data peribadi dan transaksi kewangan di Scarplay dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia untuk memastikan maklumat anda tidak dapat dicerobohi oleh mana-mana pihak luar.

Tiada Penjualan Data

Scarplay tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati privasi itu sepenuhnya.

Kawalan Data di Tangan Anda

Setiap ahli Scarplay mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, memohon salinan atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data ahli Scarplay disimpan dalam pelayan yang dilindungi sepenuhnya dengan kawalan akses bertingkat, pemantauan berterusan dan sandaran berkala. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data ini dalam skop tugas yang terhad.

Pematuhan PDPA Malaysia

Scarplay beroperasi sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data ahli dijalankan mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data ahli, Scarplay akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Kandungan
  1. Maklumat yang Dikumpul
  2. Cara Penggunaan Data
  3. Perkongsian Maklumat
  4. Kuki dan Teknologi Penjejakan
  5. Penyimpanan dan Keselamatan
  6. Hak Privasi Anda
  7. Data Kanak-kanak
  8. Pindahan Data Rentas Sempadan
  9. Pautan Pihak Ketiga
  10. Hubungi Kami

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Scarplay hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan pengetahuan penuh anda. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir Pengesahan KYC dan pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun dan notifikasi
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan dan penambahbaikan platform
Data Penggunaan Aktiviti permainan, keutamaan, corak log masuk Peribadikan pengalaman dan analisis

Semua maklumat dikumpul melalui proses pendaftaran akaun, penggunaan platform sehari-hari, interaksi dengan pasukan sokongan pel anggan kami dan maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari platform Scarplay.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Scarplay menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang telah dimaklumkan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Penggunaan utama data adalah seperti berikut:

  • Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memastikan keselamatan akaun.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan selamat.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan log masuk, peringatan transaksi dan kemas kini keselamatan.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung.
  • Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Menambah baik pengalaman pengguna dengan memahami corak penggunaan dan keutamaan ahli secara agregat.
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan.

Scarplay tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak-hak anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Scarplay mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal berkongsi maklumat peribadi ahli. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut dan semua pihak yang menerima data ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dipercayai seperti perkhidmatan FPX, e-wallet dan pemproses kad untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda.
  • Penyedia KYC dan Anti-Penipuan: Maklumat identiti dikongsi dengan platform pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk menjalankan semakan KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Scarplay akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia, mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang.
  • Rakan Kongsi Teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan pengkomputeran awan yang digunakan oleh Scarplay mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam skop yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka.

Dalam semua kes perkongsian data, Scarplay memastikan perjanjian perlindungan data yang mencukupi wujud antara Scarplay dan pihak penerima. Tiada data ahli dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

4 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform Scarplay menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari dan menggunakan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform secara tanpa nama untuk membantu kami menambah baik kelajuan, kestabilan dan kebolehgunaan Scarplay.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang telah anda simpan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Scarplay.

5 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Scarplay melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Scarplay.
  • Penyulitan data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan piawaian penyulitan AES-256.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
  • Pengujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas.
  • Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi berasingan secara berkala.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Walaupun Scarplay mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengamalkan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk mereka.

6 Hak Privasi Anda sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang Scarplay hormati dan fasilitasi sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh mengemaskini atau membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran terus.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh memohon untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

7 Perlindungan Data Kanak-kanak

Scarplay adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur.

Sekiranya Scarplay mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di Scarplay, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

8 Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform Scarplay, data peribadi ahli mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara lain di luar Malaysia, terutamanya berkaitan dengan infrastruktur pengkomputeran awan dan pembekal perkhidmatan antarabangsa yang digunakan.

Scarplay memastikan bahawa sebarang pindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:

  • Perjanjian pindahan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
  • Penggunaan pembekal perkhidmatan awan yang bersijil dan mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001 atau setaraf.
  • Penilaian dampak perlindungan data dilakukan sebelum sebarang pindahan data baru ke luar sempadan diluluskan.

9 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform Scarplay mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi Scarplay tidak terpakai kepada laman atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Scarplay tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati secara berasingan. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan berkaitan privasi di laman pihak ketiga, sila hubungi pengendali laman berkenaan secara terus.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Scarplay atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform Scarplay
  • Masa Tindak Balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

Scarplay komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan cepat, telus dan adil. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara Scarplay melindungi privasi anda

Tidak. Scarplay tidak menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga dan tidak menjual data anda kepada pengiklan. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada Scarplay adalah berkaitan dengan tawaran dan promosi platform kami sendiri sahaja, dan anda boleh memilih untuk berhenti menerimanya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Scarplay menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Data transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Anda boleh menghantar permintaan penghapusan data kepada [email protected] dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari. Perlu diambil perhatian bahawa beberapa data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup, dan kami akan memaklumkan kepada anda data mana yang tidak dapat dipadam beserta alasannya.

Scarplay tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit penuh anda secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi kad diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI DSS. Scarplay hanya menyimpan token transaksi dan maklumat umum yang diperlukan untuk merekodkan sejarah pembayaran anda.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, Scarplay akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas melalui e-mel dan notifikasi dalam platform dalam masa yang ditetapkan. Kami akan menyatakan dengan jelas jenis data yang terlibat, langkah yang telah diambil untuk membendung insiden dan apa yang anda perlu lakukan untuk melindungi diri anda. Laporan kepada pihak berkuasa kawal selia juga akan dibuat mengikut keperluan undang-undang.

Privasi Terjaga, Bermain dengan Tenang!

Kini anda mengetahui betapa seriusnya Scarplay menjaga privasi dan keselamatan data anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, seronok dan terlindung bersama jutaan ahli di seluruh Malaysia.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
English